Terms & Conditions

AR Food | একটি AR Enterprise ব্র্যান্ড

AR Food-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার, পণ্য সম্পর্কে তথ্য দেখা বা অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলির প্রযোজ্য অংশগুলোর সঙ্গে সম্মত হচ্ছেন। অর্ডার করার আগে পণ্যের বিবরণ, মূল্য, ডেলিভারি এবং অন্যান্য প্রযোজ্য শর্ত পড়ে নিন।

১. ব্যবসা ও ব্র্যান্ড পরিচিতি

AR Food হলো AR Enterprise-এর ফুড বিজনেস ব্র্যান্ড। এই ওয়েবসাইটে AR Food-এর পণ্য ও সংশ্লিষ্ট সেবা সম্পর্কে তথ্য প্রকাশ করা হয়।

২. পণ্যের বিবরণ

ওয়েবসাইটে পণ্যের নাম, ছবি, উপাদান, প্যাকেজিং এবং অন্যান্য বিবরণ যথাসম্ভব সঠিকভাবে উপস্থাপন করার চেষ্টা করা হয়। তবে প্রদর্শিত ছবির রং বা দৃশ্যমান উপস্থাপনায় সামান্য পার্থক্য থাকতে পারে।

পণ্যের উপাদান, ওজন ও প্যাকেজিং সম্পর্কে অর্ডারের আগে প্রকাশিত বিবরণ দেখে নিন। খাদ্যপণ্য সম্পর্কে কোনো তথ্য অস্পষ্ট হলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

৩. পণ্যের মূল্য ও অফার

ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত মূল্য এবং অর্ডারের সময় নিশ্চিত করা মূল্য প্রযোজ্য হবে। কোনো অফার বা ছাড় থাকলে তার নির্দিষ্ট শর্ত অনুসরণ করতে হবে।

ডেলিভারি চার্জ বা অন্য কোনো অতিরিক্ত খরচ প্রযোজ্য হলে অর্ডার নিশ্চিত করার আগে তা স্পষ্টভাবে জানানো উচিত।

৪. অর্ডার গ্রহণ ও নিশ্চিতকরণ

ওয়েবসাইটে অর্ডার জমা দেওয়া মানেই অর্ডারটি চূড়ান্তভাবে নিশ্চিত হয়েছে—এমন নয়। পণ্যের প্রাপ্যতা, অর্ডারের তথ্য এবং প্রয়োজনীয় যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর অর্ডার নিশ্চিত করা হবে।

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্যের কারণে অর্ডার সম্পন্ন করা সম্ভব না হলে গ্রাহকের সঙ্গে যোগাযোগ করা হতে পারে।

৫. পেমেন্ট

ওয়েবসাইটে বা অর্ডার নিশ্চিত করার সময় যে পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো উপলভ্য ও স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকবে, সেগুলো অনুসরণ করতে হবে।

ক্যাশ অন ডেলিভারি বা অন্য কোনো পেমেন্ট পদ্ধতি সব অর্ডার বা সব এলাকায় উপলভ্য—এমন নিশ্চয়তা এই নীতিমালা দেয় না।

৬. অর্ডার বাতিল, রিটার্ন ও রিফান্ড

অর্ডার বাতিল, পণ্য ফেরত বা অর্থ ফেরতের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটের Return & Refund Policy অনুসরণ করতে হবে। খাদ্যপণ্যের নিরাপত্তা, পণ্যের অবস্থা এবং অভিযোগের ধরন বিবেচনা করে অনুরোধ পর্যালোচনা করা হবে।

৭. গ্রাহকের দায়িত্ব

অর্ডারের সময় সঠিক নাম, যোগাযোগের নম্বর এবং সম্পূর্ণ ডেলিভারি ঠিকানা প্রদান করতে হবে। অন্য কারও ব্যক্তিগত তথ্য দিলে তা ব্যবহারের উপযুক্ত অনুমতি থাকা উচিত।

ওয়েবসাইট বা অর্ডার ব্যবস্থাকে প্রতারণামূলক, বেআইনি বা ক্ষতিকর কাজে ব্যবহার করা যাবে না।

৮. ব্যক্তিগত তথ্য

অর্ডার ও গ্রাহকসেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হতে পারে, তা আমাদের Privacy Policy-তে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

৯. ওয়েবসাইটের তথ্য ও প্রাপ্যতা

ওয়েবসাইটের তথ্য, পণ্যের প্রাপ্যতা বা প্রযুক্তিগত কার্যকারিতায় পরিবর্তন ঘটতে পারে। কোনো ভুল তথ্য বা প্রযুক্তিগত সমস্যা শনাক্ত হলে তা সংশোধনের চেষ্টা করা হবে।

১০. প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধানের সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে পরিচালিত হবে। কোনো শর্ত প্রযোজ্য আইনবিরোধী হলে আইন অনুযায়ী বিষয়টি বিবেচিত হবে।

১১. শর্তাবলির পরিবর্তন

ব্যবসার কার্যক্রম, পণ্য বা সেবায় পরিবর্তনের কারণে এই শর্তাবলি হালনাগাদ করা হতে পারে। সর্বশেষ সংস্করণ এই পেজে প্রকাশ করা হবে।

১২. যোগাযোগ

শর্তাবলি বা অর্ডারসংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে AR Food-এর অফিসিয়াল Facebook পেজে ইনবক্স করুন অথবা ওয়েবসাইটে প্রকাশিত যোগাযোগের মাধ্যম ব্যবহার করুন।

সর্বশেষ হালনাগাদ: [10-10-2026]